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13 NOVEMBRE 2025
Rinnovato il CCNL delle Telecomunicazioni, che introduce una distinzione all’interno della filiera per il comparto CRM-BPO, prevedendo maggiori strumenti di flessibilità per garantire sostenibilità economica e occupazionale e contrastare i fenomeni di dumping contrattuale.
Dal punto di vista economico, nel triennio 2026-2028 verrà riconosciuto ai lavoratori il recupero dell’inflazione IPCA maturata nei due cicli negoziali.
L’incremento economico riconosciuto è di € 298,00 al 5° livello, corrispondente al Livello C1 nel nuovo sistema di classificazione che sarà erogato con le seguenti tranches:
- € 100,00 dal 1° gennaio 2026,
- € 50,00 dal 1° dicembre 2026,
- € 50,00 dal 1° luglio 2027,
- € 98,00 dal 1° dicembre 2028.
Per il CRM-BPO l’incremento economico riconosciuto è di € 288,00 al 5° livello, corrispondente al livello C1 nel nuovo sistema di classificazione con le seguenti tranches:
- € 50,00 dal 1° aprile 2026,
- € 35,00 dal 1° dicembre 2026,
- € 50,00 dal 1° dicembre 2027,
- € 50,00 dal 1° luglio 2028,
- € 103,00 dal 1° dicembre 2028.
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