3° Contenuto: Cig: obbligo dell’utilizzo del ticket per le domande di integrazione salariale

SCHEDA PRATICA

DI MASSIMO BRAGHIN | 23 SETTEMBRE 2026

Con Messaggio Inps n. 1759 del 20 aprile 2016 e n. 738 del 20 febbraio 2017 , l’Inps comunica le modalità e gestione dei dati relativi ai periodi di sospensione o riduzione dell’attività lavorativa che possono dar luogo ad integrazione salariale e l’applicazione generale ed obbligatoria del nuovo sistema con ticket per le domande di CIG ordinaria (CIGO) e straordinaria.

Fonti ufficiali

INPS, Messaggio n. 17014/2012; D.Lgs. n. 148/2015; INPS, Circolare n. 197/2015; INPS, Messaggio n. 1759/2016; INPS, Messaggio n. 738/2017; INPS, Messaggio n. 2372/2023

Scadenzario

CosaNovitàChiCome
Cig ordinaria industriaObbligo Cig con ticket per tutte le domande trasmesse onlineDatori di lavoro che utilizzano la CIGO Attraverso il portale INPS, con modalità telematiche
Cig straordinariaObbligo Cigs con ticket per tutte le domande trasmesse onlineDatori di lavoro che utilizzano la CIGSAttraverso il portale INPS, con modalità telematiche

Adempimento

Il nuovo sistema si basa sulla raccolta mensile, nel flusso UNIEMENS, di tutti i dati afferenti la richiesta di cassa integrazione guadagni (ordinaria, straordinaria e in deroga).

Per effetto di tale modifica, viene introdotto il concetto di “Cassa Integrazione Richiesta”, ovvero in attesa di autorizzazione. In essa vengono quindi evidenziati i periodi di sospensione nello stesso momento in cui si verificano. In questo caso, quindi, il flusso UNIEMENS esporrà anche informazioni a carattere giornaliero, nonché informazioni specifiche relative al singolo lavoratore, quali la dichiarazione di disponibilità, la qualifica professionale, i relativi recapiti, il codice iban, le informazioni circa il sindacato di appartenenza.

Anche le informazioni di tipo economico (ammontare della prestazione, attribuzione del periodo, importi) sono già stati determinati all’atto della sospensione, in base ai dati trasmessi unitamente all’istanza di CIG. Al momento del conguaglio, dunque, sarà sufficiente abbinare il conguaglio alla domanda di CIG, tramite il codice/ticket di autorizzazione. Quindi, l’azienda, per poter essere autorizzata all’intervento di cassa integrazione, deve presentare domanda, la cui accettazione è comprovata dal rilascio del ticket, come codice univoco della stessa. Tale codice deve essere poi riportato nel flusso UNIEMENS, fino alla data di effettiva autorizzazione.

Il procedimento presenterà una diversa modalità operativa rispetto alla Cig Ordinaria: infatti, mentre nella Cig Ordinaria l’associazione del ticket è contestuale all’invio della domanda, sulla Cig Straordinaria gli utenti dovranno prima inviare la domanda con le modalità tradizionali e successivamente creare ed associare il ticket. Il suddetto ticket deve essere utilizzato anche sugli Uniemens per contrassegnare gli eventi di Cig Straordinaria.

Relativamente alle domande a pagamento diretto da parte dell’INPS, le richieste di pagamento successive alla domanda possono essere trasmesse con le modalità consuete.

Il ruolo dell’Uniemens

L’Uniemens, in tale ambito, assume un ruolo centrale in quanto diventa l’unico strumento cui è possibile ricondurre tutte le informazioni comunicate dal datore di lavoro all’INPS (comprese quelle relative alla concessione della cassa integrazione, la verifica dei limiti, l’esistenza dei requisiti per la concessione, i conguagli).

L’applicazione Unicigo

Con Messaggio n. 2372 del 26 giugno 2023 l’Inps comunica il rilascio del nuovo servizio di presentazione della domanda di integrazione salariale ordinaria.

Alla nuova procedura di invio della domanda di integrazione salariale ordinaria si accede dal sito istituzionale www.inps.it inserendo, nella pagina iniziale, alla funzione “cerca”, la voce “Servizi per le aziende ed i consulenti”. Dopo avere effettuato l’autenticazione tramite la propria identità digitale – SPID, CNS o CIE – viene proposto un menu di applicazioni nel quale deve essere scelta la voce “CIG e Fondi di solidarietà”. Da questo sottomenu occorre, infine, scegliere la voce “OMNIA Integrazioni Salariali”. Il manuale utente può essere reperito in formato pdf nella home page della procedura, alla voce “documenti”. Per consentire un graduale apprendimento delle modalità d’uso del nuovo servizio di presentazione della domanda di integrazione salariale ordinaria, in questa prima fase, i datori di lavoro e i loro intermediari potranno inoltrare la domanda stessa sia avvalendosi del nuovo servizio descritto nel presente messaggio sia utilizzando gli attuali applicativi che saranno mantenuti in uso sino alla dismissione che verrà resa nota con successivo messaggio. 

L’applicazione Cig Straordinaria

Sul portale INPS, nell’ambito del menù CIG STRAORDINARIA, selezionare INVIO DOMANDA.

Sulla applicazione è disponibile sul menù laterale sinistro, sotto “Cerca esiti”, la nuova funzione “Gestione Ticket dalla quale, è possibile creare il Ticket (in alternativa alla generazione direttamente su Uniemens) ed associarlo ad una domanda di CIG Straordinaria già inviata.

Le domande con obbligo di ticket non possono essere autorizzate dalla sede INPS fino a quando l’azienda non ha associato il ticket.

Il procedimento presenterà una diversa modalità operativa rispetto alla CIG Ordinaria: infatti, mentre nella CIG Ordinaria l’associazione del ticket è contestuale all’invio della domanda, sulla CIG Straordinaria gli utenti dovranno prima inviare la domanda con le modalità tradizionali e successivamente creare ed associare il ticket. Il suddetto ticket deve essere utilizzato anche sugli Uniemens per contrassegnare gli eventi di CIG Straordinaria.

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